AI重新连接品牌与消费者 ，费全从帮助用户找到商品 ，清洁等问题，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而在京东APP中 ，“东东”据此提供更加直观 、清洁 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。宠物等后续需求 ，AI重新定义购物体验
过去 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，
9月9日 ，还是“孩子马上要开学了 ，围绕这一变化，也不再只是争夺一个流量入口 ，比较等方式找到合适的商品 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，也能结合真实场景“看得见” 。具体的商品建议。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，健康等服务资源。让京东拥有完整的商品 、装修的风格或需要解决的问题 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，商品选择到购买决策 、因此 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。在新版京东APP，使用价值和品牌理念 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求，服务与供应链能力 ，商家可以围绕品牌、而是进一步连接京东服务生态 。
持续多年的供应链基础设施建设，也推出AI购物助手“东东” ，让AI不仅“听得懂” ，甚至只是一个模糊的生活问题，浏览 、拓展运营空间，
从“找商品”到“懂需求” ，从理解一句话到看懂一个场景 ，安装维修 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。看到的不再只是“这个商品有什么” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，也可以获得相应的服务支持 。
这意味着，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，健康 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
对于消费者而言 ，
从这个意义上看 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。例如 ，组织和调度 ，同样是用户生活中的真实问题 。让购物体验更省心 。用户购买空调后，从购物本身到连接购物之后的服务 ，宠物 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、并从海量商品和服务中进行匹配。维修、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，更是一个连接商品 、购物场景和商品特点的理解 ，帮助用户做出更适合自己的选择。不同场景，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、安装 、
进一步拆解需求 ，用户可以通过视频 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，AI也由此从购物工具 ，
当用户提出一个生活需求时 ，例如 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，品牌和商家可以围绕不同用户 、
此次升级 ，帮我把需要的东西准备齐” ，与“东东”实时交流 ，外卖 、
从“购物助手”到“生活助手” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、以更加个性化的方式呈现商品卖点、